Påminnelse och inkasso
Med Scancloud eGate låter vi dig bestämma villkoren för hur kravhanteringen skall gå till och vi ger dig verktyget för att du skall behålla kontrollen över din fordran även när den är under kravhantering. Du kan automatisera hela kravhanteringen helt efter dina önskemål och förutsättningar, eller hantera den manuellt, men du kan alltid välja att avbryta eller justera processen.
Du kan bland annat ange:
- Hur många förfallodagar som skall passera innan kravhantering påbörjas
- Om du vill börja med en eller två påminnelser eller direkt skicka inkassokrav
- Om du automatiskt eller manuellt vill att din faktura går till inkassohantering
- Om du vill att ärendet skall gå vidare till ansökan om betalningsföreläggande när inkassokrav förfallit
Självklart kan du även sätta upp unika regler per kund för hur kravhanteringen skall ske.
Behåll kontrollen över pågående kravprocess
Scancloud ger dig även verktyget att själv påverka pågående kravprocess. Du kan bland annat:
- Flytta fram förfallodag på skickad påminnelse eller inkassokrav.
- Ifall det uppstått några oklarheter kan du pausa eller bestrida ärendet vilket stoppar den automatiska processen.
- Avbryta ärendet.
Eftersom Scancloud alltid har koll på dina kunders betalningar behöver du aldrig oroa dig för att en kravprocess lever vidare trots att din kund har betalat.
Vi jobbar i denna tjänst med ett urval av de bästa och mest välrenommerade inkassobolagen och väljer den leverans som passar bäst för just dig. Naturligtvis är krav och inkassohanteringen i normalfallet kostnadsfri för dig som kund.
